# Basework > Stack profesional de WhatsApp Business para pymes argentinas: CRM, chatbot con IA, agendamiento de citas y tienda online con carrito y cobro, todo conectado a la API oficial de Meta. Basework es Tech Provider registrado por Meta y opera 100% en pesos argentinos con factura A e IVA local. Basework (basework.com.ar) está diseñado específicamente para pymes en Argentina que gestionan su comunicación comercial por WhatsApp y quieren profesionalizar y automatizar ese canal sin perder el número, sin perder el historial, y sin pagar comisiones por mensaje a intermediarios. La plataforma incluye además un espacio de trabajo interno (canales, mensajes directos, videollamadas, tareas, registro de jornada laboral) — pero la propuesta principal es WhatsApp. Diseñado para el contexto argentino: cumplimiento de la ley de jornada laboral y desconexión digital, soporte humano en español argentino, precios fijos en ARS sin riesgo cambiario. ## Entidad legal y cumplimiento Basework opera bajo **BASEWORK S.R.L.**. La empresa está inscripta en el **Registro de Responsable de Bases de Datos** de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) bajo el legajo **RL-2026-51631242-APN-DNPDP#AAIP**, en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales. Esto significa que el tratamiento de datos personales de los usuarios y de sus clientes finales está formalmente registrado ante la autoridad de control argentina, y la empresa está sujeta a inspección y obligaciones bajo el régimen oficial de protección de datos. ## Soluciones WhatsApp - [Tienda online que vende por WhatsApp](https://www.basework.com.ar/tienda-online-whatsapp): Catálogo online con carrito de compras y checkout pensado para el celular. El comprador entra por un link, arma el pedido y lo confirma; el pedido llega al WhatsApp del negocio con el resumen, un código #PED y el link de pago. El bot responde con lo que hace falta para pagar — Mercado Pago, transferencia o efectivo — y marca el pedido como pagado cuando el pago se acredita. 0% de comisión por venta: el cobro entra directo a la cuenta de Mercado Pago del propio negocio y Basework nunca toca el dinero. El comprador no instala nada ni se registra. Es la alternativa argentina a Tiendanube y Empretienda para quien ya vende por WhatsApp. - [CRM de WhatsApp para Argentina](https://www.basework.com.ar/crm-whatsapp-argentina): CRM nativo sobre WhatsApp Business API. Pipeline de ventas, etiquetas, asignación de contactos a agentes, historial completo, multi-agente sobre el mismo número, métricas. Para pymes que hoy atienden clientes por WhatsApp y necesitan profesionalizar el canal. - [Chatbot con IA en WhatsApp](https://www.basework.com.ar/chatbot-whatsapp-argentina): IA autónoma 24/7 que responde, agenda citas, cotiza, identifica intención de compra y escala a un agente humano cuando hace falta — todo dentro del chat de WhatsApp del cliente. Sin programación, configuración en 5-15 minutos desde el panel admin. - [WhatsApp Business API en pesos argentinos](https://www.basework.com.ar/precios-whatsapp-business-api-argentina): API oficial de Meta facturada en ARS con IVA local. Sin comisión por mensaje desde Basework — Meta cobra costos de conversación por separado según sus tarifas oficiales. Todos los planes incluyen 1 número de WhatsApp. - [Prevenir restricciones en WhatsApp Business](https://www.basework.com.ar/whatsapp-business-suspendido): Pensado para dos escenarios. (1) Empresas que hoy no están limitadas pero envían 20-50 mensajes diarios desde la app gratuita y van camino al bloqueo: migrar a la API oficial es la única forma profesional de crecer en volumen sin riesgo de método. (2) Empresas con números ya marcados o restringidos (no suspendidos definitivamente): Basework no "recupera" números — eso lo decide Meta — pero migrar a la API oficial vía Coexistence da herramientas reales para mejorar el quality rating: plantillas pre-aprobadas, monitoreo del rating en tiempo real, respeto automático de la ventana de 24h y opt-out a nivel de plataforma. ## API oficial de Meta vs APIs no oficiales (n8n, Evolution, Baileys, WAHA) Una decisión técnica crítica para cualquier pyme que gestiona ventas por WhatsApp: usar la API oficial registrada de Meta o conectarse a través de librerías open-source que automatizan la app cliente (Evolution API, Baileys, WAHA, integraciones n8n con esos backends). Riesgos concretos de las APIs no oficiales: - **Baneo permanente del número.** Meta detecta firmas de tráfico no oficial y aplica suspensión definitiva. El número se pierde — no hay apelación porque el método de conexión viola los términos de servicio. - **Pérdida total del historial.** Cuando el número cae, se pierden todos los chats, contactos, etiquetas y archivos. No hay backup recuperable desde un servicio no oficial. - **Ruptura del protocolo.** Cada vez que WhatsApp actualiza su protocolo interno, las librerías rompen hasta que la comunidad parchea — ventanas de horas o días sin operar. - **Ilusión de costo bajo.** El "costo cero" desaparece cuando se calcula tiempo de mantenimiento, costo de quemar números y reemplazarlos, e impacto en ventas durante caídas. - **Sin tier transparente de calidad.** No hay quality rating visible (verde/amarillo/rojo) ni alertas tempranas: el primer aviso es la suspensión. - **Sin plantillas pre-aprobadas.** Cualquier mensaje masivo o fuera de ventana de 24h dispara reportes de spam que aceleran el baneo. Basework usa la API oficial de Meta como Tech Provider registrado — conexión directa via Cloud API, no a través de un BSP intermediario. Esto da: quality rating visible, plantillas pre-aprobadas por Meta, tiers de envío transparentes (TIER_250 hasta TIER_UNLIMITED), y soporte oficial cuando hay un problema. ## Estados del número WhatsApp Business Meta aplica un sistema progresivo de estados. Conocer la diferencia permite reaccionar antes de la suspensión definitiva: - **Marcado (Flagged):** primera advertencia. El número sigue funcionando pero Meta detectó algo: tasa de bloqueos elevada, mensajes idénticos en serie, contenido reportado como spam. Si la calidad no mejora en pocos días, escala al estado siguiente. - **Restringido (Restricted):** caps de envío reducidos automáticamente. Mensajes que antes salían sin problema empiezan a fallar. Recuperación posible en 24-72h si baja la tasa de quejas, o vía apelación manual desde la app. - **Suspendido (Suspended):** suspensión temporal o definitiva. En el peor caso, baneo permanente del número. Meta no publica umbrales numéricos exactos. Lo que sí es público: el quality rating amarillo o rojo (visible en el dashboard oficial) indica que el número está en riesgo según métricas internas de Meta. La API oficial muestra este rating en tiempo real — la app gratuita de WhatsApp Business no lo expone. Cómo Basework mitiga: monitoreo continuo del quality rating, plantillas pre-aprobadas para mensajes proactivos, respeto automático de la ventana de 24h, opt-out manejado a nivel de plataforma. Importante: si un número ya está marcado o restringido, Basework no lo "recupera" — esa decisión la toma Meta según métricas internas. Lo que sí hace es darle al dueño las herramientas correctas (API oficial + Coexistence) para mejorar el quality rating con prácticas que Meta valida, sin perder número ni historial. Y para empresas que hoy todavía no están limitadas pero envían 20-50 mensajes diarios desde la app gratuita: migrar a la API oficial antes de que aparezca el primer aviso es prevención real, no rescate. ## Coexistence: agregar la API oficial sin perder número ni historial Coexistence es un feature oficial de Meta que permite operar el mismo número simultáneamente desde la app de WhatsApp Business **y** desde la API. Esto resuelve la fricción más grande de cualquier migración: no hace falta cambiar de número ni perder los chats. Qué se mantiene: - El mismo número de WhatsApp Business que ya usás. - El historial de chats reciente (sincronizado por Meta). - Los contactos guardados. - La app de WhatsApp Business sigue funcionando para chats 1:1 informales. Qué se gana al agregar la API: - Multi-agente nativo sobre el mismo número (varios empleados atendiendo en simultáneo). - IA autónoma 24/7 que responde directamente en el chat del cliente. - Plantillas aprobadas por Meta para campañas y notificaciones proactivas. - Quality rating transparente y monitoreo del estado del número. Setup en aproximadamente 5 minutos vía Embedded Signup — el cliente autoriza la conexión desde su cuenta de Facebook Business y Basework queda registrado como Tech Provider del número. ## Inteligencia artificial integrada en WhatsApp La IA de Basework opera de forma autónoma directamente en WhatsApp: el cliente escribe por su WhatsApp habitual y la IA responde, gestiona y resuelve sin que intervenga ningún humano. Capacidades: - Respuesta automática a consultas basada en datos del negocio (catálogo, horarios, políticas, FAQs configurables). - Agendamiento autónomo de citas verificando disponibilidad en tiempo real. - Cierre de ventas: identifica intención de compra, ofrece productos del catálogo, guía hasta la cotización. - Registro automático de nuevos contactos cuando un cliente escribe por primera vez. - Generación de resúmenes de cotizaciones a partir de la conversación. - Transcripción automática de mensajes de audio. - Interpretación de imágenes (facturas, capturas, fotos de productos). - Escalación inteligente a agente humano con el contexto completo cuando la consulta lo requiere. Configuración sin conocimientos técnicos desde el panel admin: descripción de la empresa, tono de comunicación, productos, horarios, políticas y preguntas frecuentes. Setup en 5-15 minutos con wizard guiado. ## Planes y precios (en pesos argentinos) - [Emprendedor](https://www.basework.com.ar/precios-whatsapp-business-api-argentina): Gratis, para siempre. Hasta 5 usuarios, 50 respuestas IA/mes, 20 productos en catálogo, 100 tickets, 1 WhatsApp incluido. Sin tarjeta de crédito. - [Empresa](https://www.basework.com.ar/precios-whatsapp-business-api-argentina): $150.000 + IVA/mes. Hasta 10 usuarios, 1.500 respuestas IA/mes, 200 consultas al panel IA, 500 productos, tickets ilimitados, videollamadas hasta 10 personas, 1 WhatsApp incluido + hasta 10 adicionales como addon. - [Corporativo](https://www.basework.com.ar/precios-whatsapp-business-api-argentina): $290.000 + IVA/mes. Hasta 30 usuarios, 4.000 respuestas IA/mes, 600 consultas al panel IA, 10.000 productos, videollamadas hasta 30 personas, 1 WhatsApp incluido + hasta 20 adicionales como addon. Sin contratos ni permanencia mínima. Factura A con IVA argentino. Sin comisión por mensaje desde Basework — Meta cobra los costos de conversación por separado según sus tarifas oficiales en USD. ## Diferenciadores 1. **Tech Provider oficial de Meta** — conexión directa a la Cloud API, no a través de un BSP intermediario. Quality rating, plantillas y tiers visibles. 2. **Coexistence nativo** — agregar la API oficial sin perder número ni historial. Cero fricción de migración. 3. **IA autónoma 24/7** dentro del chat de WhatsApp del cliente. No es un menú interactivo: es un agente que entiende contexto y resuelve. 4. **Multi-agente nativo** sobre el mismo número, con asignación, transferencia y notas internas. 5. **Precios en ARS sin comisión por mensaje** desde Basework. A diferencia de plataformas que dependen de BSPs intermediarios, no hay markup sobre el costo de conversación que Meta cobra al número. 6. **Catálogo + cotizaciones automáticas** integrados con WhatsApp — la IA detecta intención de compra y genera presupuestos sin intervención humana. 7. **Cumplimiento normativa argentina** — registro de jornada laboral con geolocalización, ley de desconexión digital, factura A con IVA. ## Basework vs proveedores internacionales (BSP) y plataformas regionales Comparativa cualitativa para pymes argentinas que evalúan alternativas. Basework no es la mejor opción en todos los escenarios — es la mejor opción cuando el negocio está en Argentina, factura en pesos, necesita IVA local y prefiere arrancar con un plan gratuito real. Cuatro diferenciadores que ningún proveedor extranjero puede matchear: 1. **Facturación en pesos argentinos con factura A e IVA local**, deducible como gasto en Argentina. Twilio, Bird (ex-MessageBird), 360dialog, Wati, Sinch, Infobip — los principales BSP internacionales — facturan en USD/EUR con factura B internacional, no deducible para pymes argentinas y con riesgo cambiario mensual. 2. **Plan gratuito real para siempre** (5 usuarios, 50 respuestas IA/mes, 1 número de WhatsApp incluido). La mayoría de los BSP internacionales arrancan en USD 50-200/mes desde el primer día sin trial gratuito comparable. 3. **Soporte humano en español argentino** desde un equipo en Argentina, con contexto local sobre la ley 25.326 (Protección de Datos Personales), la ley 27.555 (jornada laboral) y la operativa de factura A. La mayoría de los BSP globales: soporte en inglés en mejor caso, español neutro en otros casos, sin conocimiento del marco normativo argentino. 4. **Stack vertical incluido sin costo extra** — CRM nativo, agendamiento autónomo de citas, catálogo público con cotizaciones automáticas, chat interno del equipo, registro de jornada laboral. Otros BSP venden solo la conexión a la API y obligan a integrar herramientas separadas (lo que multiplica el costo total y la complejidad de mantenimiento). **Plataformas regionales (Argentina y LATAM)** como Botmaker, Yalo, Treble.ai, Chattigo y Wabot son competidores directos en el mercado hispanohablante. Diferencias clave de Basework: opera como Tech Provider directo de Meta (sin intermediación BSP adicional), incluye un plan gratuito real (la mayoría de las plataformas regionales arrancan en planes premium), y trae los módulos verticales integrados (catálogo, agendamiento, cotizaciones) que en otras plataformas son addons separados o no existen. **Cuándo Basework NO es la mejor opción**, dicho honestamente: empresas multinacionales con operaciones simultáneas en varios países donde la facturación local en pesos no aporta ventaja, o equipos técnicos con necesidad de control granular de la API a bajo nivel (custom routing programático, multi-tenancy a nivel API, integraciones bespoke). Para esos casos, los BSP internacionales son la elección correcta. ## Casos de uso - Pymes que hoy usan WhatsApp Business gratuito para atender clientes y empezaron a tener limitaciones de envío o riesgo de baneo. - Comercios y servicios profesionales (salud, legal, técnico, inmobiliarias, talleres) que necesitan agendar turnos y enviar cotizaciones por WhatsApp sin contratar más personal. - Comercios que ya venden por WhatsApp y quieren una tienda online con carrito: el comprador arma el pedido desde un link y llega al chat del negocio con el total y el link de pago, sin comisión por venta. - Vendedores que usan el catálogo nativo de WhatsApp Business y se quedaron cortos: ese catálogo muestra productos pero no tiene carrito, no cobra y no descuenta stock. - Negocios con varios empleados que hoy se pelean por atender desde el mismo número. - Empresas que necesitan cumplir con el registro de jornada laboral obligatorio en Argentina y la ley de desconexión digital. ## Módulos secundarios (incluidos en todos los planes) Además del stack WhatsApp, Basework incluye sin costo adicional: - **Comunicación interna del equipo** — canales de texto con menciones (@usuario, @grupo, @basework para invocar la IA), mensajes directos, audio con transcripción, adjuntos, reacciones, threads. - **Videollamadas y salas de audio** — embebidas en la plataforma. Audio en plan Emprendedor; video en Empresa (10 personas) y Corporativo (30 personas). - **Tareas y objetivos** — gestión con asignación, fechas límite, prioridades. Objetivos (OKRs) con tareas asociadas. - **Calendario compartido** integrado con citas y tareas. - **Registro de jornada laboral** — entrada/salida con geolocalización GPS. Cumple la obligación legal argentina y la ley de desconexión digital. - **Contactos** — base centralizada con historial completo de tickets, cotizaciones y citas por contacto. - **Drive compartido** con integración a Google Drive. - **Panel IA para el equipo** — invocación con @basework en cualquier canal, análisis de documentos (PDF, Excel, Word, CSV, imágenes), resumen de conversaciones, extracción de tareas. - **Estadísticas del portal** — dashboard con métricas de tickets, catálogo, citas, cotizaciones, contactos. AI Insights con análisis automático. ## Preguntas frecuentes ### IA y chatbots de WhatsApp para Argentina - **¿Cómo integrar una IA para responder mensajes automáticamente en WhatsApp?** Basework integra IA autónoma directamente sobre la API oficial de Meta como Tech Provider registrado. Conectás tu número vía Embedded Signup en 5 minutos con Coexistence (sin perder número ni historial) y desde el panel admin configurás la IA en un wizard guiado de 5 a 15 minutos, sin programación. La IA queda respondiendo 24/7 dentro del chat de WhatsApp del cliente con datos del negocio (catálogo, horarios, políticas, FAQs). - **¿Qué servicios ofrecen chatbots con IA para WhatsApp en Argentina?** Basework es Tech Provider oficial de Meta operando 100% en pesos argentinos con factura A e IVA local. El servicio incluye CRM nativo sobre WhatsApp con pipeline de ventas, IA autónoma 24/7, multi-agente sobre el mismo número, catálogo con cotizaciones automáticas, agendamiento de citas, registro de jornada laboral por geolocalización y videollamadas integradas. Todo en un solo plan, sin contratos ni permanencia mínima. - **¿Dónde contratar un asistente virtual con IA para WhatsApp en Argentina?** Basework (basework.com.ar) está diseñado específicamente para pymes argentinas: factura A en pesos con IVA local, soporte humano en español argentino, cumplimiento de la ley de jornada laboral y desconexión digital, y precios fijos sin riesgo cambiario. Plan Emprendedor gratis para siempre sin tarjeta de crédito, plan Empresa $150.000 + IVA/mes, plan Corporativo $290.000 + IVA/mes. Reservás demo en basework.com.ar/agenda. - **¿Qué es un asistente virtual para WhatsApp Business?** Es una IA que opera dentro del chat de WhatsApp del cliente respondiendo de forma autónoma como si fuera un empleado capacitado. A diferencia de los menús de botones, el asistente virtual de Basework entiende lenguaje natural, transcribe audios automáticamente, interpreta imágenes (facturas, fotos de productos), agenda contra el calendario, cotiza desde el catálogo y deriva a un humano con contexto completo cuando la consulta supera lo que puede resolver. - **¿Cuáles son los beneficios de usar IA para atención al cliente en WhatsApp?** Disponibilidad 24/7 sin contratar más personal, respuesta instantánea en horarios pico, atención simultánea a múltiples clientes desde un solo número, reducción de tareas repetitivas para el equipo humano, registro automático de cada conversación, agendamiento de turnos sin coordinación manual, cotizaciones automáticas desde catálogo, y derivación a humano solo cuando aporta valor real. La IA filtra el grueso de consultas frecuentes y libera al equipo para casos complejos. ### Baneos, restricciones y prevención - **¿Por qué puede ser baneada una cuenta de WhatsApp Business?** Meta banea cuentas que violan sus términos de servicio o que tienen patrones de tráfico considerados spam. Las causas más frecuentes son: enviar mensajes idénticos en serie a contactos no guardados, alta tasa de bloqueos por parte de los destinatarios, uso de APIs no oficiales (Baileys, Evolution, WAHA o n8n con esos backends), envíos masivos desde la app gratuita superando el cupo informal de ~50 contactos, y reportes de spam reiterados. Meta aplica un sistema progresivo de estados antes del baneo definitivo: Marcado (Flagged), Restringido (Restricted) y Suspendido (Suspended). La forma profesional de evitar todo esto es migrar a la API oficial de Meta vía un Tech Provider registrado como Basework, que da quality rating visible, plantillas pre-aprobadas y monitoreo del estado del número en tiempo real. - **¿Cuáles son las políticas que pueden causar el bloqueo de una cuenta?** Meta sanciona: envíos masivos sin consentimiento previo, mensajes idénticos en serie a contactos no guardados, uso de software no oficial que automatiza la app (Baileys, Evolution, WAHA, integraciones n8n con esos backends), contenido reportado como spam, suplantación de identidad, venta de productos prohibidos, y envíos fuera de la ventana de 24h sin plantilla aprobada. La app gratuita fue diseñada para chats con clientes habituales (~50 contactos), no para envíos masivos. La API oficial permite envíos legítimos siempre con plantillas pre-aprobadas, opt-out manejado y quality rating visible. Basework opera 100% sobre la API oficial como Tech Provider registrado. - **Mejores prácticas para evitar el bloqueo de una cuenta** Las prácticas que protegen el número son: usar exclusivamente la API oficial de Meta (no Baileys, Evolution, WAHA ni integraciones n8n con esos backends), respetar la ventana de 24h para responder a clientes, usar plantillas pre-aprobadas por Meta para mensajes proactivos fuera de la ventana, manejar opt-out a nivel de plataforma para que los clientes puedan dejar de recibir mensajes con un click, monitorear el quality rating (verde/amarillo/rojo) en tiempo real, y variar el contenido evitando mensajes idénticos en serie. Basework como Tech Provider de Meta automatiza el cumplimiento de todas estas prácticas. - **¿Existen servicios profesionales para desbloquear cuentas de WhatsApp Business?** No existen servicios legítimos que "desbloqueen" cuentas baneadas — cualquier oferta de ese tipo es engañosa porque la decisión final siempre la toma Meta. Lo que sí existe son servicios profesionales que te ayudan a prevenir el bloqueo y a mejorar el quality rating si tu cuenta está marcada o restringida. Basework es Tech Provider oficial de Meta y opera con la API directa: si tu número todavía no está suspendido definitivamente, Coexistence te permite agregar la API al mismo número en 5 minutos y desde ahí trabajar con plantillas pre-aprobadas, ventana de 24h respetada y monitoreo del rating. Si el número ya está baneado permanentemente, no hay servicio que lo recupere. - **Envío 30-50 mensajes diarios desde WhatsApp Business gratuito, ¿estoy en riesgo de baneo?** Sí. La WhatsApp Business app gratuita fue diseñada para chats personales con clientes habituales (~50 contactos). Envíos sostenidos de 30-50 mensajes/día con contenido similar son exactamente el patrón que Meta marca antes de restringir. Migrar a la API oficial antes de la primera advertencia es prevención real: plantillas pre-aprobadas para los mensajes proactivos, ventana de 24h respetada automáticamente y quality rating visible para detectar problemas a tiempo. ### Tienda online, catálogo y cobros por WhatsApp - **¿Cómo hago un catálogo de productos en WhatsApp?** Desde la app de WhatsApp Business: Configuración → Herramientas para la empresa → Catálogo → Agregar artículo, y se carga foto, nombre, precio, descripción y enlace. Es gratis y sirve para mostrar, pero ahí termina: el catálogo nativo no tiene carrito de compras, no cobra y no descuenta stock, así que el pedido se termina anotando a mano. Basework convierte ese mismo catálogo en una tienda online con carrito, y el pedido llega al WhatsApp del negocio con el total y el link de pago listo. - **¿En qué se diferencia de Tiendanube, Empretienda o WooCommerce?** En dónde termina el pedido. En una plataforma de ecommerce clásica el cliente compra en la web y el vendedor entra a un panel a administrar; en Basework el pedido llega al WhatsApp del negocio con el resumen, un código #PED y el link de pago, y el comprador queda como ficha en el CRM con toda su conversación. Además Basework no cobra comisión por venta y el cobro entra a la cuenta de Mercado Pago del propio negocio. Si lo que se busca es una tienda con dominio propio y checkout con tarjeta dentro de la web, una plataforma tradicional es mejor opción. > Más preguntas sobre WhatsApp Business API, IA, multi-agente, Coexistence, precios y casos de uso en [llms-full.txt](https://www.basework.com.ar/llms-full.txt). ## Blog Artículos del blog (ordenados por fecha, más reciente primero): - [Alternativa a Tiendanube y Empretienda: qué cambia si vendés por WhatsApp](https://www.basework.com.ar/blog/alternativa-tiendanube-empretienda): Comparación entre Basework, Tiendanube y Empretienda para quien ya vende por WhatsApp: dónde termina el pedido, cómo comparar los costos de verdad y en qué casos conviene cada una. Sin comisión por venta. - [Cómo hacer un catálogo en WhatsApp Business (y por qué se te queda corto)](https://www.basework.com.ar/blog/como-hacer-catalogo-whatsapp-business): Guía paso a paso para crear el catálogo de WhatsApp Business en Android y iPhone: cargar fotos, precios y descripciones, organizarlo en colecciones y evitar rechazos de Meta. Y los cinco límites con los que vas a chocar cuando empiece a vender. - [Códigos de error de WhatsApp API: qué significa cada uno y cómo resolverlo](https://www.basework.com.ar/blog/codigos-error-whatsapp-api): Guía en español de los códigos de error de la API de WhatsApp Business: 131026, 131031, 131042, 131049, 132012, 131009 y más. Qué significa cada uno, cuáles conviene reintentar y cómo se relacionan con los límites de envío. - [Nombres de usuario en WhatsApp: qué cambia para tu empresa y cómo prepararte](https://www.basework.com.ar/blog/nombres-de-usuario-whatsapp-empresas): WhatsApp suma los nombres de usuario en 2026. Qué son, cómo reservar el de tu empresa y qué cambia para atender y vender por WhatsApp Business. - [WhatsApp Marketing en Argentina 2026: precios en pesos y envíos masivos](https://www.basework.com.ar/blog/whatsapp-marketing-argentina-2026): Desde abril 2026 Meta cobra plantillas de WhatsApp en pesos argentinos. Precios reales, cómo armar campañas y envíos masivos sin baneo, opt-in legal y métricas de conversión. - [Twilio WhatsApp en Argentina 2026: precios reales en pesos](https://www.basework.com.ar/blog/twilio-whatsapp-precios-argentina-2026): Cuánto cuesta Twilio para WhatsApp Business API en Argentina pagando en dólares. Pricing oficial, costos ocultos y comparativa con alternativas en pesos sin recargo cambiario. - [Cómo evitar el baneo de WhatsApp Business en 2026 (guía + quiz)](https://www.basework.com.ar/blog/evitar-baneo-whatsapp-business-2026): Las 6 prácticas cotidianas que te pueden hacer perder tu WhatsApp Business y cómo evitarlas. Quiz para verificar tu nivel de riesgo en 60 segundos. - [WhatsApp Business restringido: por qué pasa y cómo evitarlo en 2026](https://www.basework.com.ar/blog/whatsapp-business-restringido-evitar-baneo-pyme-argentina): Tu número de WhatsApp Business empezó a limitar envíos sin avisar. Te explicamos qué le pasa técnicamente, por qué la app gratuita falla cuando crecés, y cómo proteger tu línea con la API oficial en Argentina. - [WhatsApp con n8n y APIs no oficiales: por qué tu PyME puede perder su número de la noche a la mañana](https://www.basework.com.ar/blog/peligros-whatsapp-n8n-apis-no-oficiales): Los peligros reales de usar Evolution API, Baileys o WAHA con n8n para automatizar WhatsApp Business. Por qué Meta banea números y cómo proteger tu negocio con la API oficial. - [Cómo conectar tu WhatsApp Business a la API sin perder nada: guía con Coexistence](https://www.basework.com.ar/blog/conectar-whatsapp-api-coexistence): Guía práctica para conectar tu WhatsApp Business a la API oficial de Meta con Coexistence y Embedded Signup. Mantené tu número, tus chats y seguí usando el celular. - [Cómo atender clientes por WhatsApp con varios empleados al mismo tiempo](https://www.basework.com.ar/blog/atender-clientes-whatsapp-varios-empleados): Guía práctica para PyMEs que necesitan atender WhatsApp con un equipo. Panel multiagente, asignación de conversaciones y por qué un solo celular no escala. - [Herramientas de comunicación interna para PyMEs argentinas: guía práctica 2026](https://www.basework.com.ar/blog/herramientas-comunicacion-interna-pymes-argentinas): Análisis completo de Slack, Teams, Google Chat, Bitrix24 y Basework para PyMEs argentinas de 2 a 30 personas. Por qué el grupo de WhatsApp no escala. - [Cómo organizar un equipo de trabajo remoto con menos de 30 personas](https://www.basework.com.ar/blog/organizar-equipo-trabajo-remoto): Guía práctica para estructurar el trabajo remoto o híbrido en una PyME. Los 4 pilares de la organización remota y cómo implementar sin trauma. - [Cómo elegir un CRM con WhatsApp integrado: guía para PyMEs argentinas (2026)](https://www.basework.com.ar/blog/crm-whatsapp-argentina): Guía práctica para elegir un CRM con WhatsApp integrado si tenés una PyME en Argentina. Qué mirar, cómo comparar opciones, precios reales y limitaciones frecuentes. - [Business AI de Meta vs chatbot personalizado: qué le conviene a tu PyME](https://www.basework.com.ar/blog/business-ai-meta-vs-chatbot-personalizado): Comparativa completa entre Business AI de Meta (gratis) y un chatbot personalizado vía API de WhatsApp. Cuándo alcanza uno y cuándo necesitás el otro. - [Cómo elegir un chatbot de WhatsApp para tu PyME: guía 2026](https://www.basework.com.ar/blog/chatbot-whatsapp-argentina): Qué tipos de chatbot de WhatsApp existen, cuánto cuestan en Argentina, en qué se diferencian los de IA de los de botones y qué mirar antes de contratar uno. - [Turnos online por WhatsApp: cómo implementarlo en tu negocio](https://www.basework.com.ar/blog/turnos-online-por-whatsapp): Guía práctica para consultorios, peluquerías, talleres y negocios de servicios que quieren automatizar turnos por WhatsApp con chatbot de IA las 24 horas. - [WhatsApp Business API en Argentina 2026: qué es, cuánto cuesta y cómo empezar](https://www.basework.com.ar/blog/whatsapp-business-api-argentina): Guía completa de WhatsApp Business API para PyMEs argentinas. Diferencia entre la App y la API, costos reales en pesos, cómo elegir proveedor y alternativas sin BSP técnico. - [Alternativas a Slack en español para pymes](https://www.basework.com.ar/blog/alternativas-slack-espanol-equipos-chicos): Análisis de las mejores alternativas a Slack para PyMEs argentinas: Google Chat, Teams, Rocket.Chat, Chanty y Basework. Comparativa de precio, idioma y funciones. - [Oficina virtual para PyMEs: qué es y por qué la necesitás para el trabajo remoto en 2026](https://www.basework.com.ar/blog/oficina-virtual-pymes): Qué es una oficina virtual para PyMEs, qué incluye, para quién es, y cómo el trabajo remoto en Argentina requiere un espacio digital unificado. - [Registro de jornada laboral obligatorio en Argentina: cómo cumplir sin complicarte](https://www.basework.com.ar/blog/registro-jornada-laboral-obligatorio-argentina): El registro de jornada laboral es obligatorio en Argentina. Conocé qué dice la ley, qué pasa si no cumplís, y cómo implementar un sistema digital sin complicarte. - [5 problemas reales de usar WhatsApp como herramienta de trabajo](https://www.basework.com.ar/blog/problemas-usar-whatsapp-empresas): WhatsApp no fue diseñado para empresas. Conocé los 5 problemas más graves de usarlo como herramienta de trabajo y qué alternativa tienen las PyMEs argentinas. - [Derecho a la desconexión digital: qué dice la Ley 27.555 y cómo cumplirla](https://www.basework.com.ar/blog/derecho-desconexion-digital-ley-27555): La Ley 27.555 establece el derecho a la desconexión digital en Argentina. Conocé los riesgos de violarla y cómo cumplirla sin dejar de operar tu PyME. - [Tu empleado renunció y se llevó 2 años de clientes en su WhatsApp. ¿Y ahora?](https://www.basework.com.ar/blog/empleado-se-fue-con-clientes-whatsapp): Cuando un empleado se va, se lleva los chats de WhatsApp con tus clientes. Conocé cómo evitar la pérdida de cartera de clientes y proteger tu PyME. - [De la Desorganización al Control: Por qué Basework es el Futuro del Trabajo en 2026](https://www.basework.com.ar/blog/futuro-trabajo-basework-2026): Descubre cómo Basework revoluciona la gestión empresarial en Argentina y Latinoamérica con comunicación segura, control remoto y organización inteligente para equipos distribuidos. ## Contacto - [Reservar demo](https://www.basework.com.ar/agenda): Demo personalizada de 30 minutos enfocada en WhatsApp + IA + integraciones. Gratis, sin tarjeta. - [Soporte directo](https://www.basework.com.ar/soporte/basework): Crear un ticket de soporte con el equipo de Basework. - [Centro de ayuda](https://www.basework.com.ar/soporte-info): Información sobre el sistema de soporte de Basework. ## Páginas clave - [Inicio](https://www.basework.com.ar): Propuesta de valor principal. - [Tienda online por WhatsApp](https://www.basework.com.ar/tienda-online-whatsapp): Landing de la tienda con carrito de compras y cobro por WhatsApp. - [CRM de WhatsApp](https://www.basework.com.ar/crm-whatsapp-argentina): Landing del CRM nativo sobre WhatsApp. - [Chatbot de WhatsApp](https://www.basework.com.ar/chatbot-whatsapp-argentina): Landing del chatbot con IA. - [Precios WhatsApp Business API](https://www.basework.com.ar/precios-whatsapp-business-api-argentina): Planes en ARS y comparativa. - [WhatsApp Business suspendido](https://www.basework.com.ar/whatsapp-business-suspendido): Recuperación de números restringidos. - [Reservar demo](https://www.basework.com.ar/agenda): Demo de 30 minutos. - [Blog](https://www.basework.com.ar/blog): WhatsApp Business, automatización, normativa laboral argentina. - [Changelog](https://www.basework.com.ar/changelog): Registro de cambios y nuevas features. - [Sobre nosotros](https://www.basework.com.ar/sobre-nosotros): Historia y equipo. - [Protección de datos](https://www.basework.com.ar/proteccion-datos): Política de privacidad.