El catálogo de WhatsApp Business, con carrito y cobro

Tu tienda online que vende por WhatsApp

El cliente entra a tu catálogo online desde un link, arma el carrito de compras y el pedido te llega por WhatsApp con el link de pago listo. Sin apps, sin registro y sin que nadie tenga que copiar nada a mano.

Escribinos por WhatsAppVer el recorrido completo
0% de comisión por ventaCobrás en tu propia cuenta de Mercado PagoTambién en efectivo o transferenciaEl comprador no instala nada
Lo que pasa en un pedido
01
Te escribe por WhatsApp
La IA responde la consulta y le manda el link de tu tienda virtual.
02
Arma el carrito solo
Catálogo digital con variantes, stock real, cupones y descuentos por cantidad.
03
El pedido vuelve a tu chat
Con un código #PED y todos los datos: entrega, medio de pago y total.
04
Cobrás por WhatsApp
El bot manda el link de pago y marca el pedido como pagado solo.
Recorrido real

De la consulta al pago, sin salir de WhatsApp

Mirá los seis pasos que hace tu comprador. Al lado, lo que pasa al mismo tiempo adentro de Basework.

19:52
HP
Huellas Pet Shop
en línea · responde al instante
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Paso 1 de 6
Catálogo de WhatsApp Business

Muestra productos. Ahí termina.

Sin carrito de compras
Sin cobro ni link de pago
Sin cupones ni descuentos por medio de pago
Sin control de stock ni variantes
Copiás el pedido a mano en un papel
Tienda Basework

El mismo catálogo, pero cierra la venta.

Carrito de compras y checkout en el celular
Link de pago de Mercado Pago automático
Cupones, promos y descuento real por medio de pago
Stock que se descuenta y se devuelve solo
El pedido entra a tu CRM con la ficha del cliente

Qué incluye tu plataforma de ventas online

Cinco bloques: las ventas, el pedido en tu WhatsApp, la tienda virtual, el chat y lo que los une.

Ventas

Cobrás con tu cuenta, sin comisión de plataforma y con descuentos que se aplican de verdad.

0% de comisión por venta
De cada venta te queda el 100%: Basework no se queda con ninguna comisión y nunca toca el dinero.
Tu propia cuenta de Mercado Pago
Vinculás tu cuenta y la plata se acredita directo ahí. Basework nunca toca el dinero ni lo retiene.
Efectivo, transferencia o Mercado Pago
Elegís cuáles habilitar. Tu alias y CBU quedan guardados aparte y protegidos, nunca públicos.
Descuento real por medio de pago
"10% pagando en efectivo" baja el total en el checkout, en el link de pago y en el mensaje del bot.
Promos por medio de pago
"3 cuotas sin interés" y similares, visibles antes de que elija cómo pagar.
Cupones de descuento
Por porcentaje o monto fijo, con vencimiento, tope de usos y compra mínima. Con reporte de cuánto vendió cada uno.
Compra mínima
Para quien vende por mayor y no quiere pedidos por debajo de cierto monto.

El pedido termina en tu WhatsApp

El comprador te escribe con todo armado y el seguimiento se hace solo.

Te escribe con el pedido armado
El checkout abre WhatsApp con el resumen y un código #PED-XXXXX. Sin costo de mensajería de Meta, porque el mensaje lo inicia el cliente.
Entra solo a tu CRM
El sistema reconoce el código, lo vincula a la conversación y arma la ficha del cliente y su tarjeta en el tablero.
El bot le responde cómo pagar
Link de pago de Mercado Pago, alias y CBU o "pagás al recibir", más botones de Ya transferí, Modificar y Cancelar.
Se marca pagado solo
Cuando el pago de Mercado Pago se acredita, el pedido pasa a pagado sin que toques nada.
Avisos automáticos de estado
El comprador recibe por WhatsApp cuando confirmás el pago, cuando despachás y cuando entregás.
Recordatorio de pedido sin pagar
A quien no completó el pago le llega un recordatorio automático, y se cancela solo si ya pagó mientras tanto.
Cancelación de pedidos abandonados
Opcional: devuelve el stock y libera el cupón.

La tienda en sí

Un catálogo online que se arma sin programar y se ve como tu marca.

Editor visual, sin saber programar
Se arma arrastrando bloques, con 3 plantillas listas y 7 estilos.
Se ve con tu marca
Elegís colores y tipografías, y el sistema ajusta los contrastes para que siempre se lea bien.
Pensada para el celular
Que es donde se abre el link de WhatsApp: dos productos por pantalla, menú desplegable, buscador y carruseles por categoría.
Variantes elegibles
Color, talle o medida: el cliente arma "2 verdes + 1 azul" en una sola línea del pedido.
Stock automático
Descuenta al comprar y lo devuelve si se cancela. Podés ocultar los agotados.
Descuentos por cantidad
Si ya los tenías cargados, el carrito de compras los aplica solo.
Retiro en el local y envío
Con costo fijo, envío sin cargo desde $X y la dirección de retiro visible en el checkout.
El link se ve prolijo
La vista previa en WhatsApp muestra el nombre y el logo de tu negocio, no el de Basework.

Desde el chat

Todo lo que necesitás para vender por WhatsApp, sin salir de la conversación.

Mandar un producto en dos toques
Buscador dentro del chat: elegís, revisás el texto y sale con foto, precio y link.
Mandar los datos de cobro
Alias y CBU, o generar un link de pago de Mercado Pago por un importe puntual, sin abrir otra app.
Bienvenida con el link de la tienda
Al que te escribe por primera vez le llega una tarjeta con el botón "Ver la tienda", y la IA igual le contesta la consulta.
La IA puede cerrar la venta
Manda el link con el producto ya cargado en el carrito.
Panel de Pedidos
Todo en una lista con estados, y un botón para saltar a la conversación de ese cliente.

Lo transversal

Cero fricción para el comprador y un solo lugar para vos.

El comprador no instala ni se registra
Entra por el link, arma el pedido y te escribe. Nada más.
Todo en el mismo lugar
Catálogo, pedidos, cobro, conversación y ficha del cliente conviven. No hay que exportar ni cargar dos veces.
Comparativa

Cómo se compara con las plataformas de ecommerce clásicas

Todas te dan una tienda virtual. La diferencia está en dónde termina el pedido y quién atiende al comprador.

Capacidad
Basework
Tiendanube
Empretienda
Comisión de la plataforma por venta
0%
Según plan
Según plan
El pedido llega a tu WhatsApp con el resumen
✓
—
—
IA que responde y cierra la venta en el chat
✓
—
—
Link de pago automático en la conversación
✓
—
—
Cobrás con tu propia cuenta de Mercado Pago
✓
✓
✓
Catálogo online con carrito y checkout
✓
✓
✓
CRM con la ficha del comprador y su conversación
✓
—
—
Avisos de estado del pedido por WhatsApp
✓
—
—
Descuento real por medio de pago en el checkout
✓
Parcial
Parcial
El comprador se registra para comprar
No
—
—
Ver la comparación completa con Tiendanube y Empretienda

Comparativa elaborada sobre las funcionalidades publicadas por cada plataforma. Los planes y comisiones de terceros cambian: verificalos antes de decidir.

Guía
Cómo hacer un catálogo en WhatsApp
El paso a paso del catálogo nativo, y las cinco paredes contra las que choca.
Comparativa
Alternativa a Tiendanube y Empretienda
Dónde termina el pedido, cómo comparar los costos y cuándo conviene cada una.
CRM
El CRM que ordena los pedidos
Ficha del cliente, tablero y seguimiento de cada conversación de WhatsApp.

Preguntas frecuentes

Desde la app de WhatsApp Business: Configuración → Herramientas para la empresa → Catálogo → Agregar artículo, y cargás foto, nombre, precio, descripción y enlace. Es gratis y sirve para mostrar, pero ahí termina: el catálogo nativo no tiene carrito de compras, no cobra y no descuenta stock, así que el pedido lo terminás anotando a mano. Con Basework ese mismo catálogo pasa a ser una tienda online con carrito, y el pedido te llega por WhatsApp con el total y el link de pago listo.
El catálogo nativo muestra productos, nada más: no tiene carrito de compras, no cobra y no descuenta stock. Con Basework el cliente arma el carrito en tu tienda online, confirma el pedido y te llega por WhatsApp con el total, el medio de pago y un código #PED. Después el bot le manda el link de pago.
El plan Emprendedor de Basework es gratis para siempre y te deja publicar la tienda como vidriera: productos, fotos, precios, categorías y botón de WhatsApp. El carrito de compras y el cobro automático están en los planes pagos, desde $150.000 + IVA por mes, en pesos argentinos y sin contrato de permanencia. En ningún plan cobramos comisión por venta.
En dónde termina el pedido. En una plataforma de ecommerce clásica el cliente compra en la web y vos entrás a un panel a administrar; acá el pedido llega a tu WhatsApp con el resumen, un código #PED y el link de pago, y el comprador queda como ficha en tu CRM con toda su conversación. Además no cobramos comisión por venta y el cobro entra a tu propia cuenta de Mercado Pago. Si lo que buscás es una tienda con dominio propio y checkout con tarjeta dentro de la web, una plataforma tradicional te va a servir mejor.
La comisión de plataforma es 0%: de cada venta te queda el 100%. Cobrás por transferencia, en efectivo o con Mercado Pago, y en los tres casos el dinero va directo a vos — Basework nunca lo toca ni lo retiene.
No. La tienda se arma con un editor visual arrastrando bloques, con 3 plantillas listas y 7 estilos. Elegís colores y tipografías y queda con tu marca.
Sí. Cargás las categorías de tu negocio y la tienda las muestra como filtros: en la computadora como botones y en el celular como un desplegable, y podés armar carruseles por categoría dentro de la página. El comprador además tiene un buscador que recorre todo el catálogo y encuentra igual aunque escriba sin acentos.
Cada producto tiene su formulario: foto, nombre, descripción, precio, código, stock y variantes de color, talle o medida. Las fotos se optimizan solas al subirlas para que la tienda cargue rápido en el celular, que es donde se abre el link de WhatsApp. Los precios van en pesos y podés mostrarlos u ocultarlos si preferís que te consulten.
No. Entra por el link, recorre el catálogo digital, arma el pedido y te escribe. Cero fricción, cero cuentas nuevas.
Sí, con los medios de pago que se usan en Argentina: Mercado Pago con tu propia cuenta, transferencia a tu alias o CBU, y efectivo al recibir. Habilitás los que quieras y, según cuál elija el comprador, el bot le manda el link de pago, tus datos bancarios o le confirma que paga contra entrega. Cuando el pago de Mercado Pago se acredita, el pedido se marca pagado solo.
Sí: cupones por porcentaje o monto fijo con vencimiento, tope de usos y compra mínima; descuentos por cantidad; y descuento real por medio de pago, que baja el total en el checkout, en el link de pago y en el mensaje del bot.
Sí, esa es la idea. Seguís atendiendo por WhatsApp: lo que cambia es que ahora tenés un catálogo online con carrito detrás y los pedidos entran ordenados, con ficha de cliente y estados.
El stock se descuenta al comprar y se devuelve si el pedido se cancela. Podés activar la cancelación automática de pedidos abandonados, que además libera el cupón.
Los dos. Configurás costo fijo de envío, envío sin cargo desde cierto monto y la dirección de retiro, que queda visible en el checkout.
Todavía no: la tienda vive en una dirección de Basework, del tipo basework.com.ar/tienda-whatsapp/tunegocio. Lo que sí es tuyo es el diseño —colores, tipografías, bloques y logo—, así que la tienda se ve como tu marca aunque la dirección sea nuestra.
La vista previa en WhatsApp muestra el nombre y el logo de tu negocio, no el de Basework.

Armemos tu tienda esta semana

Escribinos y te mostramos cómo queda tu catálogo online, con tus productos y tu marca, recibiendo pedidos por WhatsApp.

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